Opiniones QDQ media: Roberto Carrillo

“QDQ media y yo hacemos un gran equipo. Ellos me ayudan a captar nuevos clientes y yo me encargo de fidelizarlos con mi servicio personalizado.

Uno de los principales objetivos que tenemos en el espacio Opiniones QDQ media es conocer mejor a nuestros clientes. Para ello les acompañamos durante toda su trayectoria, desde las primeras etapas digitales y a lo largo de toda su evolución. Somos testigos de cómo van incrementando sus ventas gracias a las ventajas de Internet y a nuestra asistencia. Se trata de un reto que no queremos perdernos y por el que queremos conocer las propias historias y experiencias de nuestros clientes.

Es en el centro de Madrid donde nos encontramos con Roberto Carrillo, dueño de un negocio con el mismo nombre, que hace ya seis años que abrió sus puertas. Roberto Carrillo es tu peluquería si lo que buscas es un corte de pelo masculino o un arreglo de barba. Con 17 años de experiencia a sus espaldas, Roberto tiene un amplio conocimiento de lo que sus clientes quieren. Lo que lo diferencia de su competencia es, precisamente, el servicio personalizado con el que atiende a cada persona, a la que durante un corte de pelo trata con el mayor mimo. “Cuidamos mucho los detalles, cuidamos al cliente para fidelizarlo y que vuelva”. No es de extrañar que los clientes quieran regresar cada vez que necesiten un arreglo, ya que este se convierte en una experiencia de lo más agradable. “Para nuestros clientes este servicio ha pasado de ser una necesidad a un estilo de vida”.

Roberto fue consciente, desde el principio, de la necesidad de que su negocio tuviera presencia en Internet. Una presencia además, que fuera acorde con la imagen y los valores que quería transmitir. “QDQ media en 2009 contactó conmigo cuando abrí mi negocio y mi experiencia ha sido muy positiva”. Como agencia especializada en marketing digital para salud y belleza, QDQ media le proporcionó las soluciones digitales adecuadas para su negocio.  

A día de hoy, los resultados muestran que su decisión fue la acertada. “Ahora mismo tengo una página web que siempre aparece en las primeras posiciones de los buscadores”, clave para atraer nuevos clientes al negocio. Así mismo, la inclusión en la misma del Tour Virtual, permite a los usuarios echar un primer vistazo a su establecimiento, a cualquier hora y en cualquier lugar, como si estuviera abierto las 24 horas del día.

Entre las ventajas que encuentra Roberto entre los servicios que le ofrece QDQ media, destaca la asistencia continua del gestor personal. “Con él tengo una confianza completa y me motiva para mantener siempre al día mi página web”. Se trata de un profesional que vela por sacar el máximo rendimiento a su inversión y que además cubre los desconocimientos que el propio Roberto tiene en materia digital. También destaca las grandes utilidades del espacio qonecta con el que, afirma, “puedo modificar y controlar mi web desde cualquier dispositivo”.

Cada día, este cliente es testigo de los beneficios que aporta Internet a su negocio. Para empezar sus clientes no han hecho más que aumentar, convirtiéndole así en el propietario de un negocio altamente rentable.

“QDQ media y yo hacemos un gran equipo. Ellos me ayudan a captar nuevos clientes y yo me encargo de fidelizarlos con mi servicio personalizado.

Con expectativas de ampliar el negocio, desde QDQ media no podemos estar más contentos de poder ayudarle a crecer y esperamos poder seguir acompañándole en el futuro.  Su experiencia positiva es una motivación para seguir adelante en nuestro objetivo de digitalizar a la pyme

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