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Fotografía profesional, la importancia de la imagen de una marca comercial

La fotografía profesional es una de las piezas clave, dentro del gran puzzle que conforman las diferentes áreas del marketing online. Concretamente, se engloba dentro del marketing de contenidos, ocupando un lugar relevante a la hora de captar la atención del consumidor. Ya lo hemos comentado en muchas ocasiones, el usuario en la era digital es visual. De ahí la importancia de la fotografía profesional enfocada a negocios online, cuyo objetivo principal a medio y largo plazo es crear una imagen de marca comercial profesional, confiable y competitiva.


LA IMPORTANCIA DE LA FOTOGRAFÍA PROFESIONAL

No importa si tenemos los mejores productos o servicios del sector. Si no somos capaces de transmitir algún tipo de sensación positiva en el consumidor a través de las imágenes, lo más probable es que esto se refleje en nuestros resultados de ventas. Si tenemos en cuenta que el sitio web y el blog corporativo de la empresa son nuestros escaparates en Internet, es fácil imaginar las consecuencias de utilizar fotografías de mala calidad, con un enfoque inadecuado, baja resolución, etc.

Pero la falta de calidad en una fotografía, no es el único factor que puede inclinar la balanza a la hora de satisfacer al usuario o provocar rechazo. La fotografía profesional busca inspirar, al mismo tiempo que intenta crear una imagen de marca recordable y única. Por ello, es preciso aportar calidad y al mismo tiempo altas dosis de creatividad para crear una imagen de marca comercial única y diferenciada de la competencia.


ÁMBITOS DE LA FOTOGRAFIA PROFESIONAL

Para que la fotografía profesional enfocada a negocios con presencia en Internet obtenga los resultados esperados, es preciso conocer sus diferentes ámbitos de aplicación. Entre los más comunes, nos encontramos con la fotografía de producto (catálogo, e-commerce, etc.) o las fotografías que acompañan a contenidos informativos (sitio web, blog corporativo, redes sociales, etc.).

Las diferentes aplicaciones de la fotografía profesional, nos obligan a disponer de recursos diversos que nos permitan ajustarnos a los hábitos y preferencias de consumo de contenidos en Internet. Las nuevas tecnologías nos permiten ser más creativos según las distintas situaciones. Pero es preciso contar con equipos especializados (fotografía profesional, marketing online, SEO, analítica web, etc), si queremos que nuestras imágenes capten la atención del consumidor. No debemos olvidar que las fotografías también se posicionan, siendo cada vez más habituales las búsquedas de imágenes en lugar de texto.

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Cómo conseguir un sitio web optimizado para llegar al consumidor

Conseguir optimizar un sitio web para captar la atención del consumidor, requiere poner en marcha diversas acciones dentro del marketing online. Al mismo tiempo, es imprescindible contar con un buen desarrollo y diseño web, algo que resulta determinante de cara al posicionamiento y a la satisfacción del usuario cuando navega por las diferentes páginas de nuestras plataformas. En este artículo, vamos a contarte cómo conseguir un sitio web optimizado para llegar con eficacia al consumidor en Internet.


FACTORES CLAVE PARA CREAR UN SITIO WEB OPTIMIZADO

ANALÍTICA WEB

Aún sin ser un área perteneciente al marketing online, la analítica web es vital para cualquier acción que queramos poner en marcha a la hora de optimizar un sitio web. Sin ella, no podríamos averiguar cuestiones básicas como cuál es el diseño más conveniente para llegar a la audiencia, qué tipos de contenidos son los más demandados o qué productos o servicios tienen mayor aceptación en nuestras plataformas. Gracias a la analítica web, podemos extraer conclusiones para aumentar la visibilidad, tráfico y conversión, además de mejorar el posicionamiento en buscadores.

DESARROLLO Y DISEÑO WEB

El desarrollo web se ocupa de toda la programación interna para que un sitio web sea ágil, funcional y adaptado a los dispositivos de conexión (ordenadores, móviles, tablets, etc.) El diseño web es la cara visible y la que mostrará una estética adecuada a nuestro público objetivo. Las dos áreas son vitales para crear experiencias de navegación satisfactorias para el consumidor.

POSICIONAMIENTO SEO

Algunos aspectos que mejorar el SEO ya los hemos mencionado. Un buen desarrollo y diseño web mejora la experiencia de usuario y por tanto satisface a los buscadores como Google, recompensando a las plataformas (sitio web, blog corporativo, etc.), con posiciones aventajadas frente a la competencia. Pero el SEO va más allá y se extiende a otros aspectos importantes como los contenidos y su difusión en redes sociales.

MARKETING DE CONTENIDOS

La creación de contenidos ayuda al SEO del sitio web. Esto es así, siempre y cuando aportemos información de calidad y utilicemos los formatos más demandados por la audiencia. Destacamos por encima de todos el formato de vídeo, sin perder la vista a las nuevas tecnologías que permiten crear experiencias inmersivas como la realidad virtual, realidad aumentada, 360º, etc.

SOCIAL MEDIA

La difusión de los contenidos en las redes sociales nos permite aumentar nuestras audiencias y crear comunidades de usuarios fidelizados. Los contenidos de calidad y el análisis de social media, van a proporcionarnos las herramientas para publicar los contenidos adecuados, en los medios más apropiados y en los momentos más apropiados para nuestros intereses.

PUBLICIDAD DE PAGO SEM

Crear un sitio web optimizado para llegar al consumidor, suele ser una tarea que requiere tiempo y los objetivos se alcanzan normalmente a medio y largo plazo. La publicidad de pago en buscadores es una excelente opción para dar visibilidad a un nuevo proyecto, consiguiendo resultados a corto plazo mientras nos damos a conocer y vamos afianzando poco a poco nuestra marca en Internet.


CÓMO CREAR UN SITIO WEB OPTIMIZADO

Como has comprobado, crear un sitio web optimizado para llegar al consumidor requiere de conocimientos amplios en un buen número de disciplinas. Además, necesitarás las tecnologías adecuadas para poner en marcha estrategias de marketing online realmente eficaces.

Ante la inversión necesaria para formar a profesionales en cada una de las áreas y también para dotar a nuestro negocio de los recursos tecnológicos mencionados, la externalización de servicios es tu mejor opción. De esta forma, las agencias de marketing online profesionales, ponen a tu disposición todos los recursos necesarios y enfocan sus acciones a crea un sitio web optimizado de cara a la conversión.

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Técnicas de posicionamiento SEO para mejorar la visibilidad de tu web

Google sigue siendo el principal objetivo, a la hora de implementar técnicas de posicionamiento SEO para negocios en Internet. Es lógico, sigue siendo el buscador más popular entre los usuarios a la hora de realizar búsquedas, incluidas las relativas a las marcas comerciales. Pero esa misma popularidad se convierte en un hándicap, debido a la enorme competencia existente. Esto supone un gran esfuerzo a la hora de posicionar un negocio en puestos privilegiados. Solo desde el conocimiento y la profesionalidad, es posible aplicar técnicas de posicionamiento SEO que consigan mejorar la visibilidad de tu web en Google.

Mejora la visibilidad en Google
TÉCNICAS DE POSICIONAMIENTO SEO PARA NEGOCIOS EN GOOGLE

SITIO WEB

El primer paso para posicionar tu negocio en Google es la creación de un sitio web optimizado. Entre los aspectos que determinarán dicho posicionamiento nos encontramos con la velocidad de carga de páginas, usabilidad y adaptabilidad a todo tipo de dispositivos de conexión. Por otro lado, la incorporación de certificados SSL y el mantenimiento para mantener una web limpia (enlaces rotos), también incidirán directamente en el posicionamiento de tu negocio.

MARKETING DE CONTENIDOS

Tras la adaptación del sitio web, el marketing de contenidos será otro factor determinante para ganar visibilidad en Google. Ofrecer información de calidad y utilizar los formatos más demandados en nuestra plataforma y en los medios de difusión (fotografías, vídeos, etc.), nos permitirá generar tráfico web. Un aumento de las visitas y una mayor permanencia en el sitio, serán vitales para ganarnos la confianza de Google.

Dentro de la creación de contenidos, el conocimiento del SEO es vital para el posicionamiento. La correcta utilización de términos y palabras clave, nos permitirá posicionar por aquellos términos que mejor se adaptan a nuestros objetivos. Al mismo tiempo, conseguimos llegar a un público objetivo para fidelizar clientes y mejorar el rendimiento de nuestro negocio a medio y largo plazo.

Mejora la visibilidad en Google

SOCIAL MEDIA

Entre las técnicas de posicionamiento SEO, debemos hablar de las estrategias social media. Google tiene muy en cuenta las redes sociales como Facebook y su interacción con las marcas. Pero no podemos descartar otras como Twitter, Instagram y especialmente Youtube, ya que se trata de un servicio de Google que ofrece contenidos en el formato más popular entre los internautas.

ANÁLISIS WEB

Aunque existen muchas otras áreas a tener en cuenta para aplicar técnicas de posicionamiento SEO eficaces, vamos a terminar con una especialmente relevante. Se trata de la analítica web y herramientas vitales para comprender el comportamiento de los usuarios, como los test A/B y los mapas de calor.

Como ves, son muchas las técnicas de posicionamiento SEO que podemos aplicar para mejorar la visibilidad en Google. Disponer de tiempo, conocimientos y personal especializado para alcanzar objetivos reales es vital en todo este proceso. Por ello, contar con una agencia especializada en marketing online es una alternativa que puede ahorrarte no solo el esfuerzo que supone iniciar tu proyecto, también los costes derivados de la formación de personal y la implantación de las tecnologías adecuadas para posicionar y mejorar la visibilidad de tu negocio en Google.

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transformación digital pymes pedro fernández pymetech

Las tendencias de diseño web para indexarse en los buscadores

El pasado 15 de abril Pedro Fernández, Director de Marketing de QDQ media, intervino en el programa de radio para empresas Pymetech, orientado directamente al pequeño y mediano negocio mostrándoles las oportunidades que ofrece el panorama digital.

La temática de la entrevista se basó en las tendencias de diseño web que deben implementar los negocios para potenciar su visibilidad en internet, estrategias web que deben cumplir para posicionarse en las primeras posiciones de Google.

Internet se ha convertido en el principal recurso de búsqueda para los españoles, más del 90% de los internautas se conectan a diario en la red.“En Internet existe una máxima que es: si no estás, no existes”, comentó Pedro Fernández, incidiendo en la importancia que supone para los pequeños y medianos negocios ganar visibilidad online mediante la creación de una página web. “Sólo el 30% de los autónomos o pequeños negocios cuentan con una página web” afirmó.

De los compradores que acceden a las tiendas físicas para adquirir un servicio, el 60% han consultado la página web de la empresa para tomar su decisión de compra. “La web empresarial es el escaparate online del negocio”, el director de marketing explicó las ventajas de contar con una página web profesional y las diferencia que puede suponer en términos de resultados con los negocios que no han dado el paso aún a la digitalización.

La web debe tener la función de captar clientes a través del diseño y la usabilidad web, los negocios que buscan visibilidad deben tener en cuenta a la hora de contratar: el modelo de gestión, el diseño web y la imagen de marca. 

Mientras que en el sector micropyme aún se habla del paso a la era digital; la tecnología está en continuo crecimiento, tanto es así, que en temas de diseño web ya no se habla de página web, sino que estamos en términos de innovación móvil y usabilidad online. Esther Molina, presentadora del programa, finalizó la entrevista, preguntando sobre las últimas tendencias de diseño web, a lo que Pedro respondió con tres conceptos: Mobile First, Accelerate Mobile Pages (AMP) y Progressive Web App.

Mobile First hace referencia a la necesidad por parte de las páginas web de tener un diseño adaptado a todos los dispositivos, provocada por el auge del uso de smartphones en la vida diaria de las personas. A esta modalidad, se le suman dos tendencias innovadoras, por una parte, Accelerated Mobile Pages (AMP), tecnología impulsada por Google que favorece la velocidad de descarga de la web, orientada a mejorar la experiencia del usuario; y por otra, Progresive Web App (PWA), concepto tecnológico donde se fusiona lo que es la App (móvil) con la web.

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Cómo saber si tu presencia digital te permite ser competitivo en Internet

¿Eres competitivo en Internet? ¿tu presencia digital está a la altura de tus competidores? Para responder a estas preguntas, necesitamos analizar diversos factores que nos ayudarán a determinar la relevancia de tu marca en los medios online. Debemos poner toda nuestra atención en el usuario y de esta forma podremos averiguar si tu presencia digital te permite ser competitivo en Internet. ¿Cómo vamos a determinarlo? No te pierdas el siguiente artículo.

PRESENCIA DIGITAL Y EL POSICIONAMIENTO WEB

Un aspecto fundamental, que determinará si has optimizado tu presencia digital, es el posicionamiento de tus plataformas (sitio web o blog corporativo) en los principales buscadores de Internet. El objetivo es conseguir que dichas plataformas aparezcan en las primeras posiciones de las primeras páginas de buscadores populares como Google. Pero ojo, hay que ser realistas ya que la elección de palabras clave es crucial para optimizar tu presencia digital. Hay que conocer al usuario si queremos aparecer en un buscador con los términos adecuados. De esta forma, nuestro posicionamiento estará eficazmente optimizado de cara a la conversión.

CREACIÓN Y DIFUSIÓN DE CONTENIDOS ONLINE

Los contenidos son la base para captar la atención del usuario en la era digital. La calidad de la información determinará nuestro éxito al difundir nuestras publicaciones en diferentes medios. Tu presencia digital en redes sociales, te permitirá ser competitivo si consigues hacer crecer tus comunidades. Como hemos dicho, esto se consigue con contenidos de calidad ya que nos permite conseguir una mayor interacción (comentarios, contenido compartido, likes, etc.) Todo ello se traduce en mayor visibilidad, tráfico web, fidelización de clientes, conversiones, etc.

 

DESARROLLO Y DISEÑO WEB

Para que la experiencia de usuario sea satisfactoria, tus plataformas deben estar perfectamente optimizadas. Esto incluye aspectos tan relevantes como el desarrollo y diseño web. Sabremos si la presencia digital de nuestras plataformas nos permite ser competitivos, si mantenemos baja la tasa de abandonos prematuros. Esto puede producirse tanto por contenidos de baja calidad, como por un diseño inadecuado o una navegación lenta y deficiente.

CÓMO OPTIMIZAR TU PRESENCIA DIGITAL

La mejor opción para optimizar tu presencia digital, pasa por analizar cada uno de los aspectos que te hemos mostrado. Lo más común es que no sepas o no dispongas de los recursos necesarios para realizar dichos estudios de manera eficaz. No te preocupes, sabemos que la inversión en recursos humanos y tecnológicos puede ser elevada. Por ello, las agencias de marketing online especializadas, realizan test que determinan tu presencia digital actual, con el objetivo de crear estrategias optimizadas que te permitan ser competitivo en Internet.

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Agencia de marketing especializada para crear página web

Por qué confiar en una agencia de marketing especializada

A la hora de crear la página web de tu negocio, las agencias de marketing especializadas son la opción más segura y fiable para alcanzar objetivos. Hablamos de visibilidad, difusión de contenidos, posicionamiento, tráfico web y por supuesto, aumentar la conversión a través de tus plataformas en Internet. Para ello, es preciso utilizar recursos humanos y tecnológicos de manera eficaz. Esto nos permite optimizar al máximo la presencia en los medios online y alcanzar el éxito con nuestro proyecto empresarial. Vamos a contarte por qué debes confiar en una agencia de marketing especializada, a la hora de optimizar tu presencia online.


¿QUÉ HACE UNA AGENCIA DE MARKETING ESPECIALIZADA?

Son muchas las áreas que engloba una estrategia de marketing online verdaderamente optimizada. Los sitios web, junto a otras plataformas como los blogs corporativos, son tus principales escaparates en Internet. A día de hoy, la experiencia de usuario lo es todo. Por ello, cuando te hablemos de los factores que intervienen en su optimización, serás capaz de darte cuenta de su complejidad y al mismo tiempo de su efectividad cuando contamos con los recursos adecuados.

Entre las áreas más relevantes a la hora de crear un sitio web, nos encontramos con el desarrollo y el diseño web. Ambas disciplinas se encargan de poner a punto una plataforma funcional, ágil, atractiva para el usuario y adaptada a cualquier medio o dispositivo de conexión. Al mismo tiempo, facilitan el posicionamiento de las plataformas, lo que nos garantiza un aumento de la visibilidad, tráfico y conversión.

Pero una agencia de marketing especializada no se detiene aquí. Otra disciplina especialmente relevante es el marketing de contenidos, junto a la difusión en medios como las redes sociales y la creación de aplicaciones para su correcta gestión y agilizar los procesos de publicación o control de reseñas, comentarios, etc.

El análisis web es un factor especialmente relevante para una agencia de marketing especializada. Esta disciplina permite corregir y poner en marcha estrategias optimizadas que se ajusten, tanto a los intereses de la audiencia como a los nuestros propios.

Agencia de marketing especializada para crear página web
¿CÓMO ELEGIR UNA AGENCIA DE MARKETING ESPECIALIZADA?

A la hora de elegir una agencia de marketing especializada, en primer lugar debes analizar su nivel de implicación. Si una agencia demuestra empatía y se preocupa por comprender tus objetivos, será capaz de coordinar una estrategia de marketing online para que esta sea eficaz. En primer lugar, creará un sitio web optimizado y atractivo de cara a tu público objetivo, al mismo tiempo que se va forjando una imagen de marca única y personal.

Tras estudiar al consumidor, los contenidos de calidad serán capaces de captar la atención de la audiencia y serán expuestos en los medios donde realmente se encuentra nuestro público objetivo. Por último, una agencia de marketing especializada, utilizará recursos como los test A/B o los mapas de calor para seguir las tendencias de navegación y consumo en cada momento, con el claro objetivo de mantener el sitio web actualizado y optimizado de cara a la conversión.

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Marketing 360º

Marketing 360º: utiliza todos los recursos para llegar al consumidor

Seguro que ya has oído hablar del Marketing 360º, no es la primera vez que en este blog escribimos de ello. En la era digital, surge la necesidad de optimizar al máximo la experiencia de usuario. Por esta razón, es preciso utilizar todos los recursos que tenemos a nuestro alcance para adaptarnos a sus necesidades de consumo. Y de esto trata el Marketing 360, de utilizar las herramientas adecuadas para llegar a nuestras audiencias objetivas de manera global. En este artículo te lo explicamos más detalladamente.

Marketing 360º
EFICACIA DEL MARKETING 360º

Cuando hablamos de llegar al público objetivo de manera global, nos referimos a la utilización de los canales de comunicación adecuados (redes sociales, blogs, foros, etc.) y también de adaptar nuestras plataformas (sitio web, blogs, etc.) para que se pueda navegar correctamente desde cualquier dispositivo (ordenadores, smartphones, tablets, etc.). Pero esto no es todo, también se incluyen otros factores como el posicionamiento orgánico (SEO) o la publicidad de pago (SEM), ya que gran parte de nuestra audiencia utiliza los motores de búsqueda (Google, Yahoo, Bing, etc.) para acceder a información relativa a las marcas.

Otro de los factores a tener en cuenta es la exposición de los contenidos y los formatos que utilizamos para llegar al consumidor. Si tratamos de adaptarnos a los hábitos y tendencias de consumo, resulta fundamental utilizar aquellos que son más demandados en los últimos tiempos (imágenes, vídeos, 3D, etc.) Al mismo tiempo, fomentar la participación de las audiencias a través de eventos de todo tipo nos hace crecer como marca. Dicha exposición genera una mayor visibilidad y mejora nuestra imagen en múltiples sentidos (cercanía, confiabilidad, profesionalidad)

Marketing 360º
CLAVES PARA CREAR UNA ESTRATEGIA DE MARKETING 360º

Ante la complejidad de una estrategia de Marketing 360º, es preciso llevar a cabo una exhaustiva planificación. Al incluir una gran multitud de áreas y disciplinas del marketing online, es preciso que todas ellas estén perfectamente alineadas. El objetivo es que nuestras comunicaciones a nivel global vayan dirigidas a un mismo objetivo, aunque para ello sea preciso utilizar diferentes herramientas, canales de comunicación, múltiples formatos de contenidos, etc.

Ante este escenario, la mejor opción siempre será contar con profesionales del marketing online que sean capaces de alinearse con los objetivos e intereses de nuestra marca. Aquellos que sean capaces de ponerse en nuestro lugar, podrán entendernos a la perfección para optimizar las estrategias de marketing 360º. De esta forma, conseguiremos llegar a nuestras audiencias objetivas y utilizar los canales adecuados para mostrar contenidos de calidad. Todo con el objetivo final de aumentar la tasa de conversión de nuestro negocio.

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El futuro del sector empresarial ante el auge del consumidor online

Para captar al consumidor online, el sector empresarial debe esforzarse por optimizar la presencia en los medios digitales. En el momento en el que se encuentra la transformación digital, es preciso destacar frente a la competencia. Ya no basta con crear una plataforma en Internet, el objetivo es adaptarse a las necesidades del consumidor online para satisfacer sus necesidades. Solo así podemos afianzar nuestra imagen de marca y convertirnos en referentes en nuestro sector.


VENTAJAS DE UN NEGOCIO CON PRESENCIA EN INTERNET

Independientemente de los objetivos que nos hayamos marcado, un negocio con presencia en Internet disfruta de una serie de ventajas frente a aquellos que siguen confiando únicamente en el mundo offline. Si contamos con los recursos necesarios para crear estrategias de marketing eficaces, nuestras plataformas (sitio web, blog, comercio electrónico, redes sociales, etc.), disfrutarán de las siguientes ventajas:

En primer lugar, disponer de plataformas online significa mostrarnos al consumidor digital. Esto por sí mismo ya es una gran ventaja, si tenemos en cuenta los millones de usuarios conectados a Internet. Ya sea para hacer consultas o realizar pedidos, puede significar un gran volumen de visitas o un aumento en las ventas más que significativo.

Las plataformas digitales no tienen límites. Puedes optar a llegar a tu público objetivo en un área de actuación concreta, a nivel nacional o incluso abrir fronteras para expandirte a un mercado internacional. Tu proyecto, las estrategias de marketing empleadas, tu creatividad e imaginación serán los únicos límites que marcarán el éxito o fracaso de tu negocio.

Obtener visibilidad en Internet para llegar a las audiencias objetivas, resulta hoy día sustancialmente más económico que invertir en marketing tradicional. Resulta mucho más rentable atraer al público hacia tu negocio físico a través de Internet que utilizar medios offline como folletos, cartelería, eventos presenciales, etc.


CÓMO LLEGAR AL CONSUMIDOR ONLINE

Las estrategias de marketing online empleadas por agencias especializadas, abarcan infinidad de campos para atraer a tu público objetivo. El diseño y desarrollo web adaptado a los hábitos de consumo y para cualquier tipo de dispositivos es una de las áreas que facilitan el tráfico hacia tu negocio en Internet.

La creación y difusión de contenidos optimizados es el siguiente paso para satisfacer las necesidades del usuario. El posicionamiento y las campañas publicitarias te ayudan a situarte en posiciones aventajadas frente a la competencia. El análisis del comportamiento y de resultados, facilitan la creación de estrategias encaminadas a mejorar la experiencia de usuario del consumidor online.

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El importante papel de las redes sociales en el sector empresarial español

Pedro Fernández, Director de Marketing de QDQ media participó el pasado 31 de marzo en el programa de radio para empresas Pymetech; un espacio dedicado exclusivamente a mostrar las oportunidades que ofrece el panorama digital al pequeño negocio.

El programa se centró en el papel que juegan las redes sociales en el sector empresarial español, una conversación en la Pedro Fernández insistió en la necesidad de estar presente en internet y las ventajas que ofrecen las aplicaciones social media para las pymes.

“El 90% de los usuarios de internet son usuarios activos en redes sociales, y más del 60% busca información antes de realizar una compra, teniendo como referencia recomendaciones y comentarios de Facebook y Google My Business”, el director de marketing explicó las principales utilidades por las que las empresas empiezan a emplear este tipo de herramientas: imagen de marca, ventas y fidelización de clientes. Definiendo las redes sociales como el complemento perfecto para darse a conocer en internet.

No obstante, como en cualquier estrategia de marketing digital, no todas la acciones son válidas para todos los negocios, ni todas las redes sociales valen para captar a los clientes potenciales de un pequeño negocio; Pedro Fernández, insistió en la importancia de conocer a nuestro público objetivo y elegir bien las redes sociales en las que tener presencia.

En la conversación, Esther Molina, periodista de EFE Radio, preguntó sobre las premisas que debe tener una empresa a la hora de crear un perfil empresarial en redes sociales, y la respuesta se resumió en 4 bullets:

  • Perfiles sociales siempre actualizados.
  • Transmitir una imagen homogénea y coherente en internet.
  • Actitud activa en las cuentas profesionales: ofrecer contenidos de interés para los seguidores de la marca.
  • Gestionar las reseñas y opiniones que comparten los usuarios en la red.

“La respuesta por parte de una empresa a la opinión negativa de un usuario, aporta credibilidad a la marca mejorando su reputación online” afirmó Pedro Fernández.

QDQ media hace unos meses, lanzó la primera aplicación del mercado para pymes que permite la publicación y gestión de reseñas de todas sus redes sociales a través de una sola gestión. Una app móvil que supone ahorro de tiempo y costes; y rompe las principales barreras que tienen las pymes para lanzarse al mundo digital.

Pedro Fernández, explicó las ventajas del servicio de QDQ media, Presencia Plus, una oportunidad para los pequeños negocios de comenzar a trabajar con redes sociales, gracias a la ayuda de expertos; y aprender a comunicarse y mejorar la captación de clientes a través de su presencia digital.

Entrevistas

Descubre las claves del éxito de las empresas líderes en redes sociales

Según el Panel Icarus Analytics, elaborado para medir la relevancia de las empresas del Ibex 35, hemos podido descubrir cuáles son las empresas que lideran el apartado de las redes sociales. El estudio realizado por Epsilon Technologies, muestra el top 30 de las compañías mejor situadas y la relevancia de estas en las principales redes sociales. En este artículo, vamos a mostrarte las claves de su éxito, para que puedas tomar nota y poner en marcha tus estrategias de social media de manera eficaz.


REDES SOCIALES Y EL IBEX 35

Una vez más, descubrimos la importancia de las herramientas tecnológicas a la hora de recopilar datos de interés para cualquier toma de decisiones. En esta ocasión, Epsilon Technologies utiliza Icarus Analytics©, con el fin de medir la relevancia en redes sociales de las empresas del Ibex 35. De tal forma, destacan por encima del resto Acciona e Iberdrola (superando el 20% de cuota), en lo referente a número de seguidores, interacciones y viralidad de los contenidos.

Por detrás, encontramos compañías como Mediaset España (10,05%), Telefónica (5,53%), Mapfre (4,97%) o el Banco Santander (4,33%). El estudio se ha centrado en redes sociales populares como Facebook, Twitter, Instagram, Youtube y LinkedIn. En total han sido más de 6 millones de interacciones en 8 meses, generadas por el top 30 empresas de Ibex 35.

De forma global, las compañías se han centrado en crear estrategias de marketing de contenidos, campañas globales, patrocinios deportivos. El principal objetivo ha sido aportar valor para mejorar la experiencia de usuario. Facebook demuestra ser la red social que mayor engagement y número de interacciones genera. Sin embargo, compañías como Mediaset han obtenido excelentes resultados en Twitter. Otras como Telefónica o Acciona, han enfocado sus contenidos de valor a la red social LinkedIn. Las campañas en Youtube, han sido productivas para el Banco Santander y en Instagram, observamos como empresas como DIA o Repsol han sabido sacarle el máximo rendimiento, junto con alguna de las mencionadas anteriormente.


REDES SOCIALES PARA NEGOCIOS CON PRESENCIA EN INTERNET

Como hemos observado, las redes sociales sirven a los intereses de las compañías, independientemente de sus objetivos y del sector en el que se encuentren. Tan solo hay que cumplir dos premisas para optimizar al máximo la presencia de cualquier negocio en medios online: La utilización de los formatos adecuados y la creación de contenidos de calidad, que aporten valor en el día a día de los consumidores.

Para ello, es preciso realizar estudios del comportamiento en redes sociales. Esto nos permite llegar a nuestro público objetivo de manera eficaz y crear contenidos adaptados a sus hábitos y necesidades de consumo. Solo así podemos crear estrategias de social media para triunfar con nuestra marca comercial en redes sociales.

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