¿Cómo funciona el programa Kit Digital?

Los servicios a los que se puedes acceder con el programa digital son:

• Creación de sitio web y presencia en internet
• Comercio electrónico
• Gestión de redes sociales
• Gestión de clientes
• BI y analítica
• Servicios de Oficina virtual
• Gestión de procesos
• Factura electrónica
• Comunicaciones seguras
• Ciberseguridad

Depende del agente digitalizador al que acudas puedes encontrar diferentes tipos de servicios, sin embargo todos deben basarse en estos 10 Kits Digitales.

En este caso en QDQmedia apostamos por paquetes de digitalización esenciales que sí o sí debes tener para poder acceder y crecer en el mundo digital:

• Sitio web y presencia online

• Comercio electrónico

• Gestión de clientes online

• Gestión de redes sociales

• Servicios de Oficina Virtual

En caso de que no sepas todavía el tipo de servicio digital que necesitas te recomendamos que antes de nada lo consultes de forma gratuita con un agente digitalizador. En este enlace podrás ponerte en contacto con nosotros para enfocar tú estrategia de digitalización.

De todas formas si quieres acceder a más de uno de los servicios de digitalización siéntete libre, de hecho puedes combinarlos, todo depende del bono digital que te hayan concedido. La cantidad de la ayuda para digitalización de pymes varía en función del tipo de empresa.

Tipos de bonos digitales

La primera convocatoria cuenta con un fondo de 500 millones de euros. Pero el tipo de bono digital y ayudas para pymes y autónomos varía en función de la cantidad de trabajadores.

Podemos diferenciar los siguientes segmentos laborales

Segmento I. Pequeñas empresas de entre 10 y menos de 50 empleados: 12 mil euros

Segmento II. Pequeñas empresas o Microempresas de entre 3 y menos de 10 empleados: 6 mil euros

Segmento III. Pequeñas empresas o microempresas de 1 y menos de 3 empleados y personas en situación de autoempleo 2 mil euros.

¿Cómo escoger Kit Digital? Guía para pymes y autónomos

Como te hemos mencionado antes es recomendable contactar con un agente digitalizador, sin embargo, sabemos lo agobiante que es no disponer de información clara antes de decidir pasar a la acción. Por ese motivo, hemos creado esta guía rápida para orientarte en el tipo de servicios que tu empresa necesitaría.

¿Necesitas visibilidad y tráfico online?

Si buscas visibilidad en internet y alcanzar a un mayor número de clientes necesitas el Kit Digital de sitio web y presencia digital.

Cuando contrates este servicio debes tener en cuenta los siguientes puntos

• La web de tu negocio debe estar planificada por un profesional SEO ya que el posicionamiento empieza desde el inicio.
• Debe ser adaptable a todos los dispositivos
• Enlazado e incorporación con todos los perfiles corporativos en redes sociales y directorios de empresa.
• Web autogestionable para que tengas el control de ella
• Accesibilidad a la diversidad funcional según las pautas WCAG–2
• Dominio propio según la pyme o autónomo
• Hosting adecuado que es donde se aloja la web

Además de eso debes asegurante que puede ofrecerte:

• Diseño personalizable
• 1h de soporte y mantenimiento al mes
• Certificado SSL (india que tu página web es segura)

¿Quieres que tu tienda esté abierta las 24h del día?

En este caso necesitas el Kit digital de comercio electrónico, conocido también como eCommerce. Este servicio incluye todas las ventajas del sitio web más:

• Catálogo de productos
• carrito de compra
• Logística
• métodos de pago
• integración de tiendas online (shopping)
• Herramientas de gestión de contenidos

¿Necesitas mejorar el alcance de tu marca o negocio?

Si tienes web y ya está posicionada lo más probable es que te interese abrirte a nuevos mercados o mejorar la reputación de tu marca, esto lo puedes conseguir mediante el kid digital de Gestión de Redes Sociales. Lo que sí o sí deben ofrecerte es:

• Estrategia de social media para fidelizar y conectar con tus usuarios y clientes.
• Estrategia de contenidos
• Auditoria Social
• Creación u optimización de tu perfil social
• Publicaciones periódicas
• Monitorización de tus RRSS

Normalmente al acceder a este servicio te asignan un Community Manager  que se encargará de la moderación de mensajes y comentarios, envío de informes de evolución, seguimiento de reseñas, análisis de evaluaciones de las acciones y diseño de las creatividades.

¿Quieres gestionar mejor la información de tus clientes?

Sin duda vas a necesitar un CRM, para ello puedes acceder al Kit de Gestión de Clientes  que te va a permitir:

• Gestión de la información de todos tus clientes
• Reporting, es decir, informes y monitorización de las actividades clave que te ayuden a conseguir objetivos con la información de tus clientes
• Gestión comercial
• Gestión de campañas automatizadas para tus clientes
• Integración de herramientas de análisis
• Gestión de usuarios conseguidos
• Organización y gestión de documentación centralizada

Te asignarán un consultor de CRM personal que te guiará en todo el proceso. Desde los conceptos más básicos si lo necesitas a los más avanzados para que luego puedas tener autonomía con este proceso de gestión.

¿Buscas digitalizar tu negocio y no sabes cómo?

Digitalizar un negocio es mucho más que tener una página web. Si lo que buscas es un negocio que pueda estar totalmente operativo de forma online tanto para ti como para tus trabajadores lo que buscas son los servicios de la oficina virtual.

• Te permite acceder a herramientas colaborativas para el desarrollo de proyectos.
• Calendarios y agendas conectados y personalizables para coordinar las actividades.
• ¡Almacenamiento  de 2TB! para guardar toda la información de tus clientes, proyectos y todos los datos que necesites sin que se pierda información.
• Correo de empresa. Mucho más profesional y con el nombre de tu marca.
• Acceso a tu negocio desde el móvil.
• Herramientas de videollamadas para empresas.
• Asesor digital disponible para solventar cualquiera de tus dudas.
• Cumplimiento de la normativa RGPD

Consideración final para acceder al programa de Kit Digital

Recuerda que se trata de un servicio subvencionado por lo tanto vas a necesitar cumplir unos requisitos, los cuales los puedes encontrar en nuestro artículo de Next Generation EU

Una vez inicies tu petición de la subvención para la soluciones de digitalización debes estar al corriente de las obligaciones, como por ejemplo tener al día la seguridad social, estar dado de alta como autónomo u otro tipo de sociedad y prestar atención a las convocatorias de ayudas.

• Plazo para empresas de más de 9 empleados: inicio 15 de marzo ¡Ojo que esta convocatoria termina dentro de poco! Si es la convocatoria que necesitabas no te preocupes que nosotros te lo gestionamos antes de que acabe el plazo 

• Plazo para negocios de más de 3 empleados inició entre junio/julio 

• Plazo para autónomos o pymes de menos de 3 trabajadores en octubre.

De todas formas no te agobies por el papeleo o todo el proceso. Encuentra tu agente digitalizador de confianza y empieza el proceso sin miedo. Si consideras que nosotros podemos ayudarte te lo gestionaremos todo y te acompañaremos durante el proceso en este enlace de Asesores de Fondos Europeos