Blog de marketing online de la agencia QDQ media

Anuncios en internet para llegar al consumidor: Google Ads

Google sigue siendo la plataforma preferida para la gran mayoría de negocios online. El objetivo es llegar al consumidor a través de anuncios en internet de una forma eficaz y en este sentido, pocas plataformas son capaces de ofrecer un rendimiento similar. A dicha eficacia, también se une la eficiencia para optimizar campañas en Google Ads, lo que no sólo nos permite llegar a un gran número de usuarios, también captar la atención de aquellos que pueden considerarse como nuestro público objetivo.

EFICACIA DE LOS ANUNCIOS EN INTERNET

Los anuncios publicitarios en Google Adds consiguen un excelente rendimiento a la hora de captar nuevos clientes a corto plazo. Esto se consigue gracias a una correcta gestión y optimización de las contenidos, en los que resulta especialmente relevante la elección de palabras clave de cara a obtener visibilidad en su propio motor de búsqueda.

Recientemente, Google ha incorporado nuevas funcionalidades para mejorar al máximo la experiencia de usuario, en relación a los anuncios en internet que se muestran mientras consumen todo tipo de contenidos. Gracias a las nuevas opciones de personalización, ahora el consumidor puede tener más control sobre los anuncios online que desea recibir, habilitando o deshabilitando los anuncios relacionados, que por defecto se mostraban en relación a búsquedas realizadas con anterioridad.

Gracias a estas características, se aumenta la eficacia de los anuncios mostrados al consumidor, lo que nos permite llegar realmente a un público objetivo e interesado en los productos o servicios de nuestro negocio. Todo ello se traduce en un aumento de la tasa de conversión por ventas, suscripciones, fidelización de clientes, etc.

GOOGLE ADS TAMBIÉN NOS PERMITE SER EFICIENTES

Demostrada la eficacia de los anuncios en internet de Google, también debemos saber que sus funcionalidades nos permiten ser eficientes. Con esto, nos referimos a que podemos optimizar al máximo nuestras campañas publicitarias. En este sentido, la eficiencia consiste en obtener resultados positivos minimizando al máximo la inversión.

La personalización de las campañas de Google es tal que podemos encontrar el punto intermedio entre eficacia y eficiencia. Los resultados obtenidos tras la exposición de los anuncios de cara al consumidor, pueden ser estudiados al detalle para determinar los cambios que sean precisos, con el fin de obtener mejores resultados en futuras campañas de Google Ads.

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App Presencia Plus: la primera aplicación de gestión de redes sociales para los negocios locales

App Presencia Plus permite gestionar de forma unificada todos los perfiles empresariales en redes sociales y directorios empresariales de un negocio.
El 85% de los españoles son usuarios activos en redes sociales, y más del 87% utiliza Facebook.
Los negocios que añaden fotografías a sus fichas GMB reciben un 42% más de solicitudes en Google Maps y un 35% más de clics a sus webs empresariales.

QDQ media va a un paso más allá, y este mes de junio lanzamos nuestra aplicación Presencia Plus a través de la cual nuestros clientes podrán gestionar publicaciones y reseñas de sus perfiles sociales desde una sola aplicación. Ahora tener actualizadas las redes sociales y los perfiles empresariales de los directorios de empresas en los que tienen presencia será una tarea fácil y sencilla.

App Presencia Plus para dispositivos móviles

Contar con una presencia digital activa es un reto al que se debe enfrentar cualquier negocio de cara a conseguir mayor visibilidad en internet. En QDQ media somos conscientes de lo importante que es para los pequeños comercios tener perfil empresarial en las redes sociales y directorios empresariales donde está presente su público objetivo. Por ello, ponemos a su disposición una aplicación móvil que complementa nuestro servicio Presencia Plus, a través del cual creamos y gestionamos sus fichas de negocio en: Facebook, Google My Business, QDQ.com, Bing Places, Waze, Here.com y Tomtom.com. Y… ¡eso no es todo! Con la nueva herramienta podrán vincular sus cuentas personales de Instagram, Twitter y LinkedIn, y subir y actualizar contenidos de forma ilimitada desde las misma aplicación.

Actualmente, el 85% de los españoles son usuarios activos en redes sociales, y más del 87% utiliza Facebook. Las redes sociales se han convertido en uno de los mejores vehículos de comunicación entre empresas y usuarios, ya que permiten una relación más cercana entre la comunidad online y aumentan la confianza de los consumidores en un 27%. El 81% de los internautas sigue marcas a través de las redes sociales.

La importancia de estar conectado con tus clientes en redes sociales

Para más de la mitad de los usuarios que navegan a través de internet, las redes sociales y directorios empresariales se han convertido en una importante fuente de información, por lo que cada vez son más los que se animan a compartir su opinión con otros usuarios y se sienten influidos por éstas en el proceso de compra.

Por ello, no vale solo con estar presente en las principales plataformas online del país, sino que las empresas deben ser proactivas a la hora de responder a las peticiones de los usuarios y ofrecer información detallada a sus seguidores y futuros clientes.

Para QDQ media como principal agencia de marketing online para los pequeños y medianos negocios de nuestro país, lo importante es facilitar la gestión de la presencia online de nuestro clientes. Por ello, ofrecemos los servicios más innovadores, entre ellos, la App Presencia Plus. ¿Cuáles son las principales ventajas que ofrece?

Actualización de toda la información de contacto de todos los perfiles empresariales de forma automática.
Gestión unificada de todas las redes sociales y directorio empresariales desde una misma aplicación.
Gestión y posibilidad de ofrecer una respuesta a las reseñas de clientes en Facebook y Google My Business.
Publicación de contenidos en Facebook y Google My Business.
Permite vincular las cuentas personales de Instagram, Twitter y LinkedIn. Nuestros clientes pueden actualizar sus redes sociales, gestionar seguidores y subir fotos y otros contenidos de forma fácil y sencilla.
Ahorro de tiempo y mejora en la usabilidad para la gestión de la presencia online.

El 95% de los usuarios que acceden a las redes sociales lo hacen a través de sus dispositivos móviles. ¿Qué mejor que una aplicación móvil de gestión de redes sociales para las empresas? Según datos de Google, los negocios que añaden fotografías a sus fichas GMB reciben un 42% más de solicitudes en Google Maps y un 35% más de clics a sus webs empresariales. Promocionar productos y servicios, informar sobre las últimas novedades del negocio, actualizar fotografías de portada y horarios de apertura…; con QDQ media ahora todo esto es posible y está al alcance de todos nuestros clientes con Presencia Plus.

Con esta última incorporación ya disponible en App Store y Play Store, QDQ media avanza en su apuesta por una mayor interacción y presencia en la red para el pequeño y mediano comercio, siendo éstos los motores de la economía nacional y parte fundamental de la transformación digital de nuestro tejido empresarial.

Productos

“Qonecta” tu negocio cuando desconectas en tus vacaciones de verano

¿Te vas de vacaciones y no sabes cómo gestionar tu página web durante tu ausencia? Desde QDQ media te vamos a proponer una serie de consejos que te ayudarán a seguir presente para tus clientes y los posibles futuros clientes sin estarlo realmente. Aunque durante esta época nuestra actividad se reduzca notablemente, no podemos permitir que el tráfico y la interacción de la web disminuyan.

CONSEJOS PARA MANTENER TU WEB ACTIVA EN LOS PERÍODOS VACACIONALES

Calendario Editorial: anticipa los contenidos de tu blog, segméntalos a la audiencia adecuada y optimiza las palabras clave. Programa las fechas de publicación para esos días en los que estarás ausente y no te olvides de incluir llamadas a la acción que inviten a la compra.

Redes Sociales: en momentos de vacaciones, las redes sociales son usadas más que nunca, por lo que dejar de actualizarlas sería un grave error. Podrás crear concursos que te hagan ganar popularidad en la red y compartir contenidos interesantes para tus seguidores, además deberás programar tus publicaciones para que se difundan cuando tú no estés a través de tus diferentes perfiles.

Google AdWords: Google nos permite segmentar nuestros anuncios por audiencia, franjas horarias y periodos. Estas campañas de Google se pueden, si así lo deseas, contratar tan solo durante una estación del año, por lo que tendremos que valorar si nuestros productos son más demandados durante el período estival. Además, en situaciones como estas los servicios ofrecidos por las empresas se reducen, por lo que podrás configurar tus anuncios para que aparezcan durante el horario en el que tu servicio de atención al cliente esté operativo.

Aprovecha el momento: Con motivo de este período estival, podrás lanzar o relanzar un producto que guarde relación con ese momento del año en el que nos encontramos. De esta manera, tus productos y tu web se adaptarán al presente que está viviendo tus posibles clientes potenciales, quienes podrán acceder a este o estos productos a través de promociones que fomenten la compra.

Adapta tus formularios y botones web a la disponibilidad de tu negocio. Tus clientes deben conocer tus horarios, y estar informados sobre los horarios en los que dispones de atención al cliente. Con la integración de internet en la vida corriente de las personas, estar presente en la red y contestar de manera atenta a los usuarios, puede crear la diferencia entre ganar o no un nuevo cliente.

Hoy en día son muchas las posibilidades que podemos encontrar para que este momento de ausencia sea mucho más llevadero. Los negocios online no descansan, por esa razón, si no te ves capaz o no tienes los medios necesarios para poder seguir estos consejos, siempre podrás apoyarte en agencias especializadas en marketing digital como QDQ media que lo hacen por ti. ¡Tu negocio abierto los 365 días del año!

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Ventas VS clientes. ¿Cuál es tu estrategia digital?

Es indudable, cualquier negocio tiene como principal objetivo aumentar el rendimiento a través de las ventas. Más allá de cumplir con dicho objetivo a corto plazo, tenemos la posibilidad de enfocar nuestra acciones en Internet a conseguir clientes fidelizados, que nos garanticen llevar nuestro negocio a otro nivel a medio y largo plazo. Por ello, te planteamos la siguiente cuestión: Ventas Vs. Clientes, ¿cuál es tu estrategia digital?

ESTRATEGIA DIGITAL ENFOCADA A VENTAS

Una estrategia digital enfocada a ventas de productos o servicios puede incluir objetivos diversos. Puede tratarse de dar salida de forma rápida a existencias con un gran volumen, iniciar el lanzamiento de una nueva adquisición, estimular ventas de productos que permanecen demasiado tiempo en el almacén, etc.

Normalmente, este enfoque lleva asociada algún tipo de oferta. Estos pueden ser a través de concursos, precios reducidos, 2×1 o cualquier otro incentivo que promueva la venta en el menor tiempo posible. Los medios digitales, nos permiten obtener gran visibilidad, especialmente en redes sociales, pero la gran mayoría de las acciones se llevarán a cabo a través de publicidad de pago en buscadores, directorios de empresas, páginas de afiliación, etc.

A pesar de ser estrategias donde se producen lanzamientos muy potentes y atractivos para el usuario, son de muy corta duración. Esto nos obliga a tener que realizar constantemente campañas en Internet para alcanzar objetivos, con el consiguiente coste que ello implica. Además, una promoción constante de productos puede desvirtuar la imagen de marca, pudiendo mostrarnos como negocio low-cost en lugar de destacarnos por algo que es muy importante en estos días, la calidad tanto del producto como del servicio.

ESTRATEGIA DIGITAL ENFOCADA A CLIENTES

Cualquier estrategia enfocada a la captación de clientes y su fidelización a largo plazo puede reportarnos beneficios significativos, de cara a la permanencia de nuestro negocio en el tiempo. Además de reducir costes basados en campañas de pago (SEM), disponemos de más recursos para hacer llegar la información a nuestros clientes.

En primer lugar, aquellos clientes satisfechos no dudarán en facilitarnos otros medios de comunicación, como su correo electrónico para que podamos mantenerlos permanente actualizados. Este tipo de estrategias incluye no sólo contenido promocional, también contenido informativo que suele ser muy bien aceptado por nuestra audiencia objetiva. Con ello, conseguimos mejorar nuestra reputación y la imagen de marca de nuestro negocio, además de mantener las ventas en niveles óptimos y poco a poco mejorar la tasa de conversión.

Por todo ello, nuestra recomendación es centrar los esfuerzos en la creación de estrategias digitales enfocadas a mejorar la conversión, a través de la captación de clientes. Sin ninguna duda, los beneficios superan con creces las de las acciones enfocadas a ventas, siempre que nuestro objetivo sea conseguir que nuestro negocio sea un referente dentro de nuestro sector, por un amplio periodo de tiempo.

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Diseño web y la importancia de seguir nuevas tendencias

Mejorar la conversión de nuestro negocio en Internet depende de varios factores. El diseño web es uno de los más importantes, ya que persigue mejorar la experiencia de navegación del usuario y esto se traduce en mayores posibilidades de alcanzar objetivos y aumentar los beneficios de la marca comercial. Para ello, es preciso prestar atención a las nuevas tendencias y a la importancia de adaptarnos a los hábitos y preferencias de navegación de los consumidores online.

NUEVAS TENDENCIAS EN DISEÑO WEB

Ya hemos señalado en anteriores artículos las tendencias que se llevarán en diseño web para 2018. Recordamos algunas de ellas, como la necesidad de ofrecer una imagen limpia para evitar distracciones, la utilización de tipografías personalizadas (handmade), imágenes y vídeos de calidad, imágenes animadas de cabecera, etc. Todo ello, prestando siempre atención a la usabilidad y a optimizar los tiempos de carga de cada una de las páginas del sitio web.

Dichos recursos se verán con mayor frecuencia en todo tipo de plataformas comerciales, siendo vital la correcta ordenación y clasificación de los contenidos para facilitar al usuario el acceso a la información que necesita en cada momento.

A la hora de diseñar nuestra página web profesional tendremos que tener en cuenta:

Diseño web responsive
Contenidos digitales de calidad: imágenes y vídeos.
Correcta ordenación y clasificación de contenidos web.
Tipografías originales.
Imágenes animadas de cabecera.

DISEÑO WEB EVOLUTIVO

Para incorporar las nuevas tendencias en diseño y mantener el sitio web actualizado, es preciso contar con las herramientas tecnológicas que nos permitan evolucionar conforme varían las necesidades de los consumidores. Dichas herramientas nos permiten estudiar el comportamiento de los usuarios cuando navegan por la web, lo que supone una gran ventaja a la hora de realizar cambios precisos y aumentar con ello la conversión.

TECNOLOGÍAS APLICADAS AL DISEÑO WEB

La combinación de tecnologías avanzadas como los mapas de calor, test A/B y Big Data, es la principal virtud de Web Step, la solución que ofrece QDQ Media a la pequeña y mediana empresa. Se trata de un diseño web evolutivo, capaz de ofrecer una estructura atractiva, sin perder por ello usabilidad o velocidad de apertura en las plataformas.

El análisis preciso de la actividad de los usuarios en cada sitio online, proporciona una gran ventaja frente a la competencia. Además de seguir las últimas tendencias, su diseño web es totalmente responsive, optimizado de cara al posicionamiento en buscadores y claramente orientado a la conversión online.

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Marketing de contenidos y la importancia de elegir bien los medios

El marketing de contenidos en sin duda uno de los pilares fundamentales para la construcción de una marca comercial. Gracias a la llegada de Internet, los usuarios tienen acceso ilimitado a la información. A través de múltiples canales, se consumen a diario todo tipo de contenidos, con el objetivo de tomar una decisión de compra acertada. En este artículo queremos hablarte de la importancia del marketing de contenidos, así como de la correcta elección de los medios para llegar eficazmente a nuestro público objetivo.

EL MARKETING DE CONTENIDOS FUNCIONA

Los tiempos en que la captación de clientes se basaba exclusivamente en la publicidad de pago han quedado muy atrás. La información es poder y en la era digital el consumidor es capaz de conocer no sólo los aspectos relacionados con un producto o servicio, también la opinión y valoración que reciben las marcas, junto a su profesionalidad y fiabilidad a la hora de resolver posibles incidencias.

A todo ello, hay que sumar la fuerte competencia existente en la mayoría de sectores. Es aquí donde cobran especial relevancia los contenidos que aportan valor, aquellos que tienen una excelente aceptación porque mejoran el día a día de las personas. Es por ello que, invertir en estrategias de marketing de contenidos, es una apuesta segura. La información que es valiosa para un consumidor mejora nuestra reputación como marca, lo que nos permite llegar mucho más lejos en cuanto a visibilidad, tráfico y conversión a través de Internet.

LA IMPORTANCIA DE LOS MEDIOS EN EL MARKETING DE CONTENIDOS

Ya hemos hablado de la importancia de aportar valor a los contenidos que publicamos, pero no lo son menos los medios en que los mostramos. Es preciso escoger adecuadamente aquellos canales que nos permitan alcanzar nuestras metas. Además de elegir aquellos donde se encuentra nuestro público objetivo, también debemos prestar atención a los diferentes formatos (imágenes, vídeos, etc.), familiarizarnos con ello y observar cuáles son los que pueden ayudarnos a aumentar la captación de futuros clientes.

Actualmente, debemos rendirnos al gran potencial que tienen las redes sociales para las marcas. Gracias a estrategias de marketing de contenidos de calidad y a la elección adecuada de medios y formatos de publicación, tenemos en nuestra mano la posibilidad de que los usuarios nos identifiquen como una marca comercial fiable, profesional y capaz de satisfacer sus necesidades.

Los contenidos de calidad son compartidos a diario por infinidad de usuarios, lo que puede multiplicar exponencialmente nuestra visibilidad. Por ello es tan importante la correcta elección de los medios, donde podemos mostrar información que facilite el acercamiento de futuros clientes para su posterior captación y fidelización a largo plazo.

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Negocios online y el éxito de las herramientas de geolocalización

La geolocalización ha significado un extraordinario avance para aquellos negocios físicos que han optado por abrirse al público en Internet. Supone un paso adelante en lo referente a la eficiencia en múltiples sentidos, mejorando su rendimiento e impulsándolos a un nivel inimaginable hace poco más de una década. Por ello, vamos a hablarte de los negocios online y el éxito alcanzado gracias a las herramientas de geolocalización.

POSICIONAMIENTO DE NEGOCIOS

La geolocalización es a día de hoy una de las tecnologías imprescindibles a aplicar para el posicionamiento de cualquier tipo de negocio. Desde el nacimiento de aplicaciones como Foursquare hasta nuestros días, han surgido nuevas tecnologías que han impulsado el interés de las empresas por la geolocalización. La posibilidad de ampliar las plataformas donde obtener visibilidad, junto a las herramientas que acercan al consumidor, son parte de ese interés creciente para seguir siendo competitivos.

LOCALIZACIÓN Y ACCESO A NEGOCIOS FÍSICOS

Gracias a la presencia online de negocios en plataformas de geolocalización, el consumidor puede acceder de forma fácil a aquellos establecimientos que más les convienen según sus intereses. Google Maps se encuentra a la cabeza de las plataformas más utilizadas, pero no es la única que facilita la localización y acceso a negocios físicos a través de mapas. Otros, como Here, Waze, etc., permiten al usuario encontrar las rutas de acceso más rápidas, evitar conflictos en el tráfico, junto a otras utilidades que hacen más fácil el día a día del consumidor.

VISIBILIDAD Y TRÁFICO WEB

Las plataformas de geolocalización más populares, brinda al negocio físico un espacio para obtener visibilidad. Al mismo tiempo, cuentan con numerosos recursos para aumentar el tráfico web y el contacto del consumidor con la empresa. Entre dichos recursos nos encontramos con la posibilidad de incluir una descripción precisa del negocio, enlaces al sitio web, imágenes, fotografías, contenido promocional, horarios, teléfono de contacto, etc. Además, los usuarios puedan realizar valoraciones, comentarios y reseñas, algo muy útil de cara a mejorar nuestra imagen de marca.

PUBLICIDAD Y GEOLOCALIZACIÓN

Otro de los aspectos destacados de las plataformas y herramientas de geolocalización, es la posibilidad de poner en marcha estrategias de publicidad segmentada. La inclusión de tecnologías avanzadas permite obtener la ubicación de un usuario en tiempo real y enviarle publicidad (promociones, ofertas, etc.), con arreglo a una serie de parámetros establecidos que están basados en criterios como hábitos de consumo, sexo, edad, zona geográfica de acción, etc.

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